mBank

Adres siedziny:
ul. Senatorska 18
00-950 Warszawa
skr. poczt. 728

Adres korespondencyjny:
mBank
Bankowość Detaliczna BRE Banku SA
Wydział Obsługi Klientów
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź 2

Infolinia mBanku:
801 300 800
+48 (42) 6 300 800 (również z zagranicy)
783 300 800
6913 62265

(755 opinii)

Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

Uruchomiony w 2000 roku mBank jest dziś największym bankiem wirtualnym oraz trzecim największym bankiem detalicznym w Polsce. Od lat marka mBanku pozostaje synonimem bankowości elektronicznej. …

zobacz więcej »

Dodaj opinię

755 Opinie

użytkownik
Ocena:
kłamcy! Inne warunki podawali gdy składaliśmy dokumenty kredytowe, jak przyszła umowa wszystko było droższe o 10% i rozkoszny gościu w manufakturze , który dał sie wyciąć z komiksu/ parodia NIE POLECAM!!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Wysokość oprocentowania: 0%. Dostęp internetowy: Wszystko ładnie i przejrzyście. Jedyny poważny minus, to konieczność wysyłania pocztą lub zostawianie w kiosku, wypełnionych wniosków przez internet. W pewnym banku, który nie mieni się jako internetowy, niektóre wnioski (fundusze, rachunek brokerski, dodatkowe konta i sporo innych rzeczy) da się załatwić i "podpisać" kodem z SMSa.. Obsługa klienta w placówce: Miła przy podpisywaniu umowy o konto, a przy przyjmowaniu wniosku o otwarcie rejestru funduszy robili to od niechcenia. Oferta kredytu/ debetu w koncie: Nikt mi nic nie proponował. Elastyczność oferty: Nikt mi nic nie proponował. Wysokość opłat i prowizji: Prowadzenie konta i przelewy gratis, to najważniejsze, bo nic więcej w tej chwili nie potrzebuje.. Oferta kart płatniczych: Podobnie jak w innych bankach. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Pracownik mlinii wprowadził mnie w błąd i mbank zamknął mi kredyt, którego nie mógł zamknąć według swoich pracowników. Mimo bieżącej spłaty wierzytelności (w ramach swoich możliwości) bank nawet nie zaproponował wyjścia z twarzą z tej sytuacji, dodatkowo nęka mnie windykacją. Za kilka dni spłacę to i znikam z tego banku. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Nie polecam. Prosze sprawdzic jak potraktowali klientów starego portfela. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Produkt bardzo dobry, przed wszystkim elastyczny i tani. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Zdecydowanie polecam, decyzja w 2 tygodnie, umowa tydzień później. Doradca sam załatwiał za mnie dodatkowe dokumenty. Kredyt na ponad 400 tys zł (waloryzowany CHF) załatwiony bez dodatkowego nakładu czasu własnego. Multibank i Nordea kazali za długo czekać na decyzję. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
kredyt gotowkowy na 32 tys. - szybko, sprawnie, profesjonalnie. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
kredyt hipoteczny z mplanem jest swietny. mam na 355 tys. i nie marudze jak inne papugi. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Zero totalne, brak kompetentnych doradców w centrum finansowym, wniosek procesowany przez 2 miesiące, wysokie koszty 'ukryte'. Szczerze odradzam, chyba że ktoś lubi gwiazdki i drobny druczek w umowach. (nie wspomnę o opinii, na którą sobie 'zapracowali' starymi kredytami) skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
miało być pięknie, tylko wniosek, umowę przedwstępną podpisaliśmy, niestety mimo wcześniejszych deklaracji-odmowa. O paranojo w Banku zabrakło fachowca z wykształceniem który oceniłby wartość dokumentów(kupowaliśmy strych do nadbudowy z wszelkimi ważnymi pozwoleniami) jakimś cudem po tygodniach nerwówki...(przypłaciłam to wcześniejszym porodem) po doniesieniu kilku dokumentów z architektury że białe jest białe, jakaś GŁOWA to przejrżała i uznała że nie ma problemu, tylko za jaką czyjąś głupotę tyle nerwów. Bank bez fachowców. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
KREDYT HIPOTECZNY, JAK NAJBARDZUEJ TAK!!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Totalne zero!!! Wyszła najniższa rata a to zdziercy tacy że głowa boli. Konto jest OK ale kredyty nie u Nich!!!!!!!!!!!1 skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
jestem bardzo zadowolony z kredytu hipotecznego wszystko jest o k a oprocentowanie z 3,19 spadło na 1,40 skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
wszystko ok. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Dot oddzialu szczecin. Ten bank wybralem dlatego ze byla tu najlepsza obsluga, wszytsko dobrze wytlumacozne. Szybka, mila, profesjonalna obsluga z oddzailu szczecin. pozdr skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Mnie kredytu nie udało się załatwić a zabieram się do tego długo hoho. Jestem w stałym kontakcie mailowym i telefonicznym z Panem Sebastianem Berlińskim -doradca. i co i jak narazie same pozytywy skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Wysokość oprocentowania: Konto jest oprocentowane w wysokosci 0% (slownie zero) wiec co tu oceniac. Dostęp internetowy: Serwis dziala szybko. Obsługa klienta w placówce: Bank nie ma placowek. Ewentualnie kioski w ktorych za duzo sie nie zalatwi. Oferta kredytu/ debetu w koncie: Zalatwienie czegos trwa tygodniami. Jeszcze rok temu mBank korzystal z firm kurierskich, teraz raz w miesiacu jezdzi przedstawiciel banku. Porazka. Elastyczność oferty: Bez komentarza. Wysokość opłat i prowizji: W zasadzie nie ma zadnych. Ale skoro oprocentowanie jest zerowe to ... Oferta kart płatniczych: Bez komentarza. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Kredyt załatwiłam w 3 tygodnie. Jedna wizyta Pani Karoliny z Częstochowy i wszystko załatwione. Oprocentowanie spadało wraz z obniżkami w Szwajcarii. Bezbłędna obsługa. Przy płaceniu karta Pani ekspedienta pomyliła się o kilka zer. Anulowała natychmiast transakcję, natomiast ja w ciągu mniej więcej minuty otrzymałam telefon z uprzejmym pytaniem, czy z moją karta wszystko w porządku. SUUUPER!!!! bARDZO GORĄCO POLECAM WSZYSTKIM skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Kredyt hipoteczny super! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Jeśli chodzi o kredyt hipoteczny jestem zadowolona zarówno z obsługi jak i całego przebiegu procesu. Po za tym mBank ma najmniejsze oprocentowanie i najbardziej klarowny regulami jaki widziałam. Systematycznie zmienia się rata w miarę zmian stóp procentowych. Ja jestem zadowolona z ich usług. Prawda jest taka, że ludzie biorą się za kupowanie mieszkanie kompletnie nie przygotowani. Zamiast się wcześniej rozeznać jakie dokumenty będą potrzebne, liczą, że "jakoś to będzie". Ano nie będzie. Trzeba się przy tym trochę nachodzić, trzeba załatwić trochę papierologii, ale takie są realia. Większość ludzi tak własnie robi. Żal mi jedynie tych, którzy trafili na kryzys w trakcie całej procedury. Oni są najbardziej poszkodowani. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Obsługa klienta w placówce: nigdy nie byłem, wiec nie wiem. Oferta kredytu/ debetu w koncie: nie wiem dlaczego nie mozna dac zero gwiazdek, bo bym tak zrobil. te oplaty, ktore ostatnio wprowadzili to skandal i to byl powod dlaczego zamknalem tam swoje rachunki. Wysokość opłat i prowizji: oplaty za nie wykorzystany overdraft to skandal. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Minimum formalności: Niestety ładnie to wygląda w reklamie, potem zaczynają się schody. zamknięcie, wystawienie zaświadczenia itd-koszmar. Zanim zdecydujecie się na kartę przeczytajcie procedurę zamkniecia-3 okresy rozliczeniowe, pani w obsłudze klienta bardzo nie uprzejma i nikt nie udziela informacji. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Obsługa klienta w placówce: obsługa w placówce koszmarna. przy podpisywaniu kredytu są mili a potem nie szanują klienta. Elastyczność oferty: nie ma możliwości negocjowania. Oferta kart płatniczych: wszystko ładnie przy wyrabianiu a z zamknięciem wielki kłopot. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
TOTALNE ZERO ZERO GWIAZDEK skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
ODRADZAM!!! OSZUŚCI!!! ZERO GWIAZDEK!!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
użytkownik
Ocena:
Obsługa klienta w placówce: Tragiczna, na wystawienie zaświadczeń czekam już 3 tydzień. Pani na infolinii daje grzecznie do zrozumienia, że ją to guzik obchodzi... jakbym wiedziała, że tak jest w życiu nie skorzystałabym z ich oferty. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
BRE mBank zrobił mnie w bambuko na kredycie. Żałuję że wziąłem u nich kredyt. Jak tylko będę mógł to wynoszę się od tych dziadów. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
jedna gwiazdka to i tak za duzo jak na ten bank ;] szkoda slow, moze jakas rzadowa instytucja zajela by sie cala ta grupa BRE?? chociaz oni wszyscy po jednakowych pieniadzach byle by sie nachapac ;] ODRADZAM skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Uwaga na ukryte opłaty przy kredytach skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
ocenie jako zero a to z nastepujacych powodow - kredyt hipoteczny wymaga czasem kontaktu z bankiem (tu czuje sie jakbym rozmawial z zegarynka, nikt nic niemoze nikt nic nie wie a miesiace leca - wyslij list 30 dni na odpowiedz a jak nie odpowiedza to co ??? reklamacja i 30 dni na odpowiedz ) oprocz infolinii mogliby zalozyc jeszcze sciane placzu - oprocentowanie i negocjacje sa robione metoda sily (jak ci sie nie podoba to zmien) - ostrzegam tych ktorych porzychody sa na RORe mbanku (ich analitycy znaja wasza sytuacvje lepiej niz wy - w koncu to wasz etat zatem wiedza jak negocjowac aby sie Wam nie oplacilo przechodzic bo np czekaja was klopoty z ulga odetkowa lub inne) jednym slowem KIBEL skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Totalna beznadzieja!!! nie dajcie opętać się pacjentom... którzy dilują najtańszą przynętą :)))) Zdecydowanie lepsze okazały się te stare wykładane marmurami banki :P:P:P:P:P:P skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
bank o mentalności praskiego sprzedawcy cegły skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Moja przygoda z \"kredytem\" w mBanku trwała ok. 6 miesięcy i nikomu nie polecam takich przeżyć. Z początku wszystko miało pójść pięknie i gładko. Zdolność kredytowa jest, papiery są, jeszcze tylko dostarczyć to i to. Potem dopiero zaczęło się żmudne dosyłanie kolejnych wymyślanych przez bank dokumentów. Nie wiadomo było kto prowadzi wniosek, nikt nic nie wiedział, dokumenty zaczęły ginąć, niektóre trzeba było aktualizować, inne straciły ważność. Koszmar. Oczywiście na koniec zapadła decyzja odmowna z bliżej nieokreślonego powodu. Złożone dokumenty odzyskałem w jakichś 20% reszta \"pogubiła się\". Istny koszmar... Później dowiedziałem się, że takie praktyki w mBanku to norma. Mądry Polak po szkodzie... Szkoda, że nie można wystawić oceny ujemnej.... skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
HIPOTEKA PORAŻKA ZERO GWIAZDEK skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
PŁATNE HASŁA JEDNORAZOWE! Mbank wprowadził opłatę za hasała papierkowe - żenada, mało że mam u nich pieniądze, to jeszcze muszę płacić za każdą karteczkę 5zł - chamstwo i rozbój w biały dzień! Nie wiem nawet, czy informowali mnie o tym w listach, ale może przeoczyłem? Wg. opinii i moim zdaniem Mbank schodzi na psy - trzeba się chyba ewakuować, bo może Mbank pójdzie w ślady p. Grobelnego? skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Dałbym zero gwiazdek najchętniej. ROR ze stałymi wpływami mamy z żoną od kilku lat w tym właśnie banku. Zdolność mieliśmy spokojnie. Złożyliśmy wniosek i co. I nic -Odmowa !!!. Nie mamy punktów w BIK. A nie mamy ponieważ nigdy nie mieliśmy żadnych kredytów. Monty python. Jeżeli swoim sprawdzonym od lat klientom taki numer zrobili to co oferują innym. Jednym słowem -totalna porażka -Absolutnie odradzam. (PS. Wniosek złożyłem w trzech bankach -w pozostałych dwóch -polbank, nordea -decyzje pozytywne dostaliśmy bez najmniejszych problemów.) skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
SFI mBanku to najlepsze miejsce do inwestowania w fundusze inwestycyjne. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Wysokość oprocentowania: Oprocentowanie niestety niezbyt atrakcyjne w porównaniu do konkurencji.. Dostęp internetowy: Mam konto w mBanku od kilku lat i nigdy nie miałam żadnych problemów z dostępem do konta przez internet czy innych technicznych problemów.. Obsługa klienta w placówce: Obsługa w mKiosku w Tesco w Bielsku-Białej to porażka... w mLinii niewiele lepiej. Niedojrzałe, czasem niegrzeczne pytania ( np. przy zmianie adresu na koncie, "nie rozumiem dlaczego tak pani na tym zależy"... itp)czy komentarze pracowników, czasem mam wrażenie jakby pracowała tam młodzież. . Oferta kart płatniczych: Mnóstwo kart "do wyboru do koloru", w tym bezpłatne debetowe do eKonta. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Ciekawe kto daje 5 gwiazdek - prawdopodobnie pracownicy banku. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Mbank i Multibank = BRE Bank - oszusci, naciagacze, najgorszy bank na rynku. Nie obnizaja oprocentowania mimo, ze Libor oblizyl sie o 2,5%. Jak sie do nich zadzwoni to nie potrafia nic sensownego powiedziec, zawsze ta sama "spiewka" -chyba dyrekcja banku in to przygotowuje. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
ROR całkiem fajny. Niestety słabe oprocentowanie lokat. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Obsługa klienta w placówce: Obługa telefoniczna tragiczna, moze nie z winy operatorow, ale procedur. Na kazdy wniosek,zaswiadczenie trzeba czekac tygodniami. Wg banku mieli 15 dni na wyslanie mi aneksu, ktory dostarl po 45 dniach! Brak placowek w ktorej mozna cos zalatwic od reki jest bardzo uciazliwy. Wysokość opłat i prowizji: Wszystkie bankomaty moglyby byc bezprowizyjne. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Wysokość oprocentowania: Nic szczególnego - powyżej średniej krajowej. Dostęp internetowy: OK. Wysokość opłat i prowizji: Może być. Szybkość przyznania / wypłacenia kredytu: Katastrofa, reklama ze tego samego dnia, a ja walczylem 2 tygodnie o 50 tys. Wysłałem im tyle papierów dot. dochodow itp. że zgroza. Ządali dowodów wpłat pensji na konto które mam w mBanku !!! Musiałem to drukować i faxem wysyłać do kwatery głównej. Dwa razy mi odmówili, a potem ja im podziękowałem. Na skarge w tej sprawie odpowiedź (elektroniczna, bezosobowa) przyszła po 3 miesiącach. . Możliwość negocjacji oferty: Z kim negocjować ? To jest bank wirtualny. Kontakt fizyczny jest praktycznie niemożliwy. . Dostępność w różnych walutach: ok. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
mBankozaurus to oszust. Szwajcarzy obniżają stopy procentowe,ale nie grupa BRE. Nie brać tam kredytów jakichkolwiek. Hipoteczne z ich marżami to pomyłka. Jeśli już to tylko konto się u nich opłaca mieć, bo darmowe ( narazie...). Gdybym mógł dałbym -1 gwiazdkę. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Wysokość oprocentowania: Bardzo fajna i zdrowa oferta, nie ma opłat za prowadzenie konta i za przelewey do innych banków w kraju.. Dostęp internetowy: Bardzo dobry dostęp interentowy, klient jest informowany o zmianach na stronie.. Obsługa klienta w placówce: Miła obsługa. Oferta kredytu/ debetu w koncie: Jak dla mnie może być, nawet procent nie jest wysoki a z czasem maleje. Elastyczność oferty: Duży wybór.. Wysokość opłat i prowizji: Nie ma opłat i prowizji. Oferta kart płatniczych: Bardzo dobra, nie ma opłat za karty płatnicze VISA, za ***************likat też nie ma opłat. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
ostrzegam przed hopotecznymi mBank/Multibank!! Mega nieuczciwe banki z grupy BRE!!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
eMAX, eMAX Plus - to bardzo dobry sposób na oszczedzanie. Jasne proste zasady, zero prowizji i opłat za prowadzenie. Jesli ktos nie boi sie bankowości internetowej w tej chwoli najlepsza oferta na rynku. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Nigdy więcej mBanku, Multibanku i całej grupy BRE OSTRZEGAM OSZUKUJĄ skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
masakra, to jest przykład jak sie nie powinno prowadzić banku skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
ratuj sie kto może........... skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
to jest dopiero porażka, lepiej nie mieć z nimi nic wspólnego skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Bardzo wygodny bank. Wszystkie opłaty i przelewy załatwiam o każdej porze dnia i nocy i prawie żadnych kosztów. Emeryturę otrzymuję na konto w PKO BP, oszczędności lokuję w mBanku. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Podpisanie umowy, ok. Obługa i warunki słaty, ok. Niestety straciłem do banku zaufanie. Spłacę kredyt - ostatnie pozegnanie. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
właśnie rezygnuję z konta w tym banku. M jest tragiczne jeżeli chodzi o kredyty i obsługę klienta, jednak co za darmo to do d.... skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Oferta kredytu/ debetu w koncie: Ostatnio Mbank wcisnął mi kredyt odnawialny w kwocie 50 tys zapewnianjac, że będe płaciła oprocentowanie tylko od kwoty wykorzystanej, ale już po 3 miesiącach okaząło się, że to nieprawda! Dodam ,ze klientką mbanku jestem od kilku lat, czuję się naprawdę oszukana!. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
1 rok mam firme i 1000 złotych dali z ciekawości zapytałem miało być 10 000 :D obroty ok 30tysi mam -także sie nie postarali :) skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Niestety konkurencyjność mBanku w obsłudze jak i atrakcyjności kredytu pozostawia wiele do życzenia. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Mimo złozenia w terminie wszystkich dokumentów przelano mi kredyt w ostatnim dniu terminu określonego w akcie notarialnym, co więcej, nie uzyskałam w tym dniu potwierdzenia z mBanku, ze pieniadze wyszły. Strona sprzedająca groziła mi przepadnięciem zadatku (w sumie 60 tys). Sprzedajacy-oszust szantazował mnie potem sadem, podając, że pieniądze nie wpłynęły w terminie na jego konto. Nie mogąc tego sprawdzić (nie mam wglądu do konta sprzedającego), zmuszona byłam złożyć reklamację w M (wrzesień 2009), na którą do dziś mi nie odpowiedziano, sprawa w międzyczasie wyjasniła się, nikomu nie życzę podobnego stresu. skomentuj opinię »
Dodaj opinię
  • Pożyczka gotówkowa w PEKAO S.A »
  • Kredyt gotówkowy w VeloBank »