616 Opinie

Działanie serwisu internetowego i telefonicznego to jakaś porażka. Poprzez odrzucanie numeru klienta (konsultant potwierdził wszystkie dane) zablokowałem sobie dostęp, a żeby było jeszcze lepiej, system telefoniczny - potwierdź krzyżykiem, na 30 razy raz udało mi sie wbić numer klienta zaledwie raz, po czym poprosiło mnie o hasło telefoniczne którego nie posiadałem, wpisałem hasło pierwszego logowania tak jak w regulaminie - hasło błędne, kiedy wreszcie konsultantka przełączyła mnie na ustalanie hasła telefonicznego podczas próby nadania dostałem furii bo nadając hasło znów źle je wpisałem i znów system skierował mnie do kolejnego konsultanta. Pozostaje mi wizyta w oddziale, jeżeli nadal sie to będzie powtarzać, rozwiązuje umowę. Jedyny plus to próba pomocy ze strony konsultantów. skomentuj opinię »

Oddział na ul. Beskidzkiej 30 Niestety, w tym banku są zawsze kolejki, na ogromna rzeszę klientów (jedyny bank w najbliższej okolicy) są czynne tylko dwa okienka kasowo-transakcyjne, na trzy możliwe. A godziny urzędowania zostały skrócone z 8 na 9 rano i z 19 na 18 godzinę. Nawet jeśli w kolejce są cztery osoby, nie ma mowy o krótszym czasie jak 40 min spędzone w kolejce i to jest minimum, normą jest ok jednej godziny. Po rozmowie z Panię Dyrektor i prośbą o uruchomienie trzeciego okienka, usłyszałam że nie jest to możliwe i nic się w tej kwestii nie zmieni. Usłyszałam że jeśli jestem zmotoryzowana to mogę podjechać sobie do innego oddziału. W ciągu godziny, spędzonej za każdym razem w tym banku, widzę ludzi którzy wchodzą i na widok kolejki, wznoszą oczy do nieba, z komentarzem "znowu ta kolejka" odwracają się na pięcie i wychodzą. Po każdej mojej wizycie w banku, zaczęłam dzwonić z zażaleniem na obsługę klienta w tym oddziale, będę to robić aż do skutku, aż się tam coś zmieni. skomentuj opinię »

PKO BP to najbardziej archaiczny i zacofany bank działający w Polsce, tak pod względem poziomu obsługi klienta oraz poziomu zarządzania placówkami tego banku przez kadrę kierowniczą, będąc w oddziale ma się wrażenie ,że czas w tej instytucji finansowej dosłownie pod każdym względem zatrzymał się 40 lat temu, (przykład oddziału w Sierpcu k/Płocka) nie polecam nikomu tego Banku!!! skomentuj opinię »

Wysokość oprocentowania: -. Dostęp internetowy: rewelacja. Obsługa klienta w placówce: Tragedia, 40 minut czekam w kolejce w małej miejscowości. Oferta kredytu/ debetu w koncie: brak. Elastyczność oferty: -. Wysokość opłat i prowizji: ponad 200zł samych opłat rocznie plus przelewy płatne przez internet po 70gr/jeden. Oferta kart płatniczych: -. skomentuj opinię »

Witam. Zgadzam się z wszystkimi opiniami negatywnymi. Mam w tym banku kredyt hipoteczny, chciałem powiększyć działkę na której stoi mój dom ale okazało się że bez zgody tego banku nie mogę dokupić działki za swoje pieniądze, muszę mieć ich zgodę. Sprawę załatwiałem 4 m-ce i kosztowało mnie to razem 13.000tyś. Wydzieranie pieniędzy polegało na tym że konsultant stwierdził że nie mam zdolności kredytowej. Paranoja polega na tym że dzięki powiększeniu działki bank zyskują dwie strony bo hipoteka się zwiększa o działkę większą od poprzedniej X2. W najbliższym czasie uciekam z tego banku jak najdalej. NIE POLECAM!!!!!!!!!!! skomentuj opinię »

Witajcie powiem tak ,konto w tym banku miałem odkąd zacząłem pracę czyli w 98 roku opłaty bardzo wysokie za prowadzenie konta następnie wpływy w wysokości prawie 6 tys miesięcznie a oni mi nie dali 3 tys kredytu totalna żenada ,zmieniłem na konto za zero złoty i szok konto tylko z nazwy za zero bo za zlecenia stałe naliczają opłaty np ,przeniosłem się do Eurobanku i szok totalny zero kosztów karty od reki kompletnie za nic się nie płaci polecam konto typu Prestiże super warunki nie będę pisał o nich ale każdy zainteresowany niech odwiedzi stronę tego banku i zobaczy przy danym koncie tabele opłat itp nie ma nic ,polecam ten bank .nie dajcie się nabijać na pko bo to lipa jest i jest lepsza konkurencja ,zajrzyjcie na stronę eurobanku ,to nie reklama ,ale tylko moja dobra rada skomentuj opinię »

Nie polecam Syn miał w tym banku Konto Pierwsze. Kilka dni przed 18tymi urodzinami byliśmy razem z synem w placówce banku. Chcieliśmy zlecić przekształcenie tego konta na Konto dla Młodych. W tym dniu również zrezygnowaliśmy z karty debetowej. Pani w oddziale powiedziała, że syn ma się zgłosić jak już skończy 18 lat. Poszedł 2 dni po urodzinach. Okazało się, że bank za przekształcenie konta pobrał mu prowizję 50 zł. (mimo, że w tabeli opłat takie przekształcenie jest zwolnione z opłaty). Podobno w dniu urodzin przekształcili mu konto na tzw. Superkonto bo ponoć nie wiedzieli, że się uczy jeszcze. Będąc w banku kilka dni przed urodzinami Pani w okienku prosiła go o legitymację szkolną i doskonale wiedziała, że syn jest uczniem. A wiedząc , że za 3 dni kończy 18 lat mogła zaznaczyć tą informację w systemie. skomentuj opinię »

Wysokość opłat i prowizji: Syn miał w tym banku Konto Pierwsze. Kilka dni przed 18tymi urodzinami byliśmy razem z synem w placówce banku. Chcieliśmy zlecić przekształcenie tego konta na Konto dla Młodych. W tym dniu również zrezygnowaliśmy z karty debetowej. Pani w oddziale powiedziała, że syn ma się zgłosić jak już skończy 18 lat. Poszedł 2 dni po urodzinach. Okazało się, że bank za przekształcenie konta pobrał mu prowizję 50 zł. (mimo, że w tabeli opłat takie przekształcenie jest zwolnione z opłaty). Podobno w dniu urodzin przekształcili mu konto na tzw. Superkonto bo ponoć nie wiedzieli, że się uczy jeszcze. Będąc w banku kilka dni przed urodzinami Pani w okienku prosiła go o legitymację szkolną i doskonale wiedziała, że syn jest uczniem. A wiedząc , że za 3 dni kończy 18 lat mogła zaznaczyć tą informację w systemie.. skomentuj opinię »

To najgorszy bank, z jakim współpracowałam. Szczycą się wprowadzaniem nowych technologii, a nie potrafią rozwiązać problemu olbrzymich kolejek w oddziałach banku. To , co przeżyłam dziś , chcąc wypłacić własne pieniądze, to jawna kpina z klientów. Cała gromada petentów, a w kasach dwie panie, w dodatku każda z nich co rusz gdzieś wychodzi. Załatwianie jednego klienta to dobre 10 minut. Kompletny brak poszanowania ludzkiego czasu. Zdecydowałam zamknąć konto i przenieść je tam, gdzie najmniejszy tłok jest rozładowywany szybko i na bieżąco, nie dopiero po interwencji u kierownika oddziału. Żenada. skomentuj opinię »

Nie mam zastrzeżeń do tego banku, otworzyłam ROR przez internet, jeszcze tego samego dnia kurier przywiózł mi umowe i kartę i na drugi dzień mogłam korzystać z konta. Nie spodziewałam się tak szybkiego przebiegu sprawy. skomentuj opinię »

PKO BP w Bogatyni to dopiero bank!!! Pani kierowniczka jest tak nie miła, że gdy podeszłam do jej stanowiska to mnie zwyczajnie pogoniła stwierdzając, że cyt. \"nie widzi pani, ze to stanowisko kierownicze....proszę stanąć w kolejce...\", Wielka kierowniczka, tylko skąd ja mam wiedzieć, że ona nie obsługuje, choć siedzi jak inne kobietki. W tym banku wiecznie mnóstwo ludzi i niekończące sie kolejki, ale pani kierownicza pracą się nie hańbi i żadnej podwładnej nie pomoże ha!!!! komuno wróć skomentuj opinię »

Najgorszy syf jaki może być w bankowości. Obsługa to totalne dno, wydaje się że przychodzą do pracy nie po to aby obsługiwać klientów tylko robią łaskę że w ogóle są za okienkiem. Każdy kierownik to zazwyczaj burak lub wielka gwiazda który/a pomylił/a zawody. W dodatku to banda oszustów żerująca na każdym mozliwym kroku na kliencie pobierając niezliczoną ilość opłat gdzie tylko sie da. Opisałbym to innymi słowami ale nie będę się zniżał do poziomu tego obskurnego banku. skomentuj opinię »

Mam pytanie. Miałem kredyt obrotowy . Parę dni przed terminem przedłużenia umowy zaniosłem papiery. 27 września, a więc w dniu podpisania nowej umowy o godz 13 zadzwonili z banku z pewnymi pytaniami bo ktoś komuś oddal do rozpatrzenia bo nie miał czasu. O godz 15 zadzwoniono ponownie i powiedziano że muszę do godz 16, a więc do zamknięcia banku wpłacić około 50 tys zł ponieważ kredyt został zmniejszony. Jeżeli tego nie zrobię to w następnym tygodniu będę windykowany z całości. Jak mam się do tego ustosunkować i czy nie jest to pewne zaniedbanie pracowników banku? skomentuj opinię (1) »

Obsługa klienta w placówce: W czerwcu przelalem pieniadze z mojego konta na konto brata i do dzis pieniadze nie wplynely.Na moje reklamacje bank nie odpowiada,poprostu zero reakcji.Konsultanci telefoniczni od 3 miesiecy powtarzaja ze pieniadze sa ksiegowane a bank nie ma limitu czasowego na odpowiedz na moje reklamacje i skargi.Dla jasnosci moje konto i brata sa w tym samym oddziale. Wyjasniam ze bledy to skutek braku czcionki polskiej. skomentuj opinię »

Oddział Szczyrk beznadziejna obsłga z kierownikiem włącznie. Zapomnieli że to bank jest dla ludzi a nie ludzie dla banku. A pieniądze które wpłacam do banku powinny być zawsze dostępne..... Gdybym miał na codzien korzystać z obsługi tego oddiału zmieniłbym bank. Wieloletni klient. skomentuj opinię »

Z superkonta przeszedłem na "konto za zero" ponieważ opłaty były masakryczne. 6,90 prowadzenie (od przyszłego miesiąca ma być 8,00 + za każdy przelew 0,70 gr + dostęp do internetu 2,00 zł). Jak się okazało straciłem na tym na początek 70 zł (pozostawienie nr rach 50,00 i ust. pełnomocnictwa dla córki 20,00). Nie wiem czemu w tym samym dniu została pobrana jakaś prowizja w wysokości prawie 8 zł. Jak patrzę na tabele opłat i prowizji to zastanawiam się kto wogóle zakłada konta w PKO. Najdroższy bank w Polsce. Jak tylko spłace kredyt to zamykam u nich konto skomentuj opinię »

Zmieniłam nazwisko i chciałam uregulować sprawę w banku. Taka prosta rzecz jak zmiana danych na karcie bankomatowej i kredytowej okazała sie dla pracownika oddziału w Białymstoku nie do przeskoczenia. Stałam w kolejce ponad 40 min będąc w 7 miesiącu ciąźy. Po kolejnych 30min załatwiania zmiany w systemie udało się na karcie bankomatowej, zmianę na kredytowej musiałam załatwić w innym okienku... kolejna kolejka.... i jeszcze krzyki Pani, groźby że odeśle mnie z powrotem, że Pan z poprzedniego okienka nie załatwił sprawy do końca. W konsekwencji miałam dość i zamknęłam swoje konta w tym banku. To się nazywa obsługa klienta.... żenada, dno i wodorosty omijajcie z daleka ten bank skomentuj opinię »

0,70GR ZA PRZEELW TO JUŻ GRUBA PRZESADA!!! OPŁATY MA TEN BANK MASAKRYCZNIE DUŻE W WIELU MIEJSCACH I NIGY WIĘCEJ NIE ZAŁOŻĘ TUTJA KONTA! skomentuj opinię »

Wysokość oprocentowania: 0.001%... i to nie żart :). Dostęp internetowy: Internet bardzo sprawny. Obsługa klienta w placówce: Obsługa w placówce bardzo nieszybka. Nie zapomnij zabrać termosu i kanapek - 2 godziny wyjęte z życia. Oferta kredytu/ debetu w koncie: Jest. Standard, ale warunki kredytu to już inna historia. Wysokość opłat i prowizji: Opłaty wysokie i za wszystko - karta, obsługa konta, przelewy itp. skomentuj opinię »

Wysokość oprocentowania: Jeśli zwykły ROR to trzeba mieć milion (nie żartuję :D), aby odsetki przewyższyły koszty prowadzenia konta. Dostęp internetowy: Bardzo porządny i przystępny. Wysokość opłat i prowizji: Opłaty są super... wysokie. Szybkość przyznania / wypłacenia kredytu: Kredyt miałem przyznany średnio bezproblemowo... problemy miałem później!. Możliwość negocjacji oferty: Jeśli chodzi o negocjacje to... nie znają takiego słowa i nie mają go w słowniku. Jak się uprą to musisz pójść na to co ci "proponują". Różnorodność zabezpieczenia: Nie ma różnorodności zabezpieczenia - w moim perzypadku nic nie trafiało, a rozmawiałem z wieloma osobami, doradcami starszymi i młodszymi, kierownikiem... Dostępność w różnych walutach: Dostępność różnych walut jest... ale nikt nie mówił, że i tak będą ściągać z konta złotówkowego czyli sami sobie 3 razy przeliczą i wyjdą na tym znakomicie :). Akceptowanie różnych źródeł dochodu: Chyba standardowo, nie byo z tym problemów. skomentuj opinię »

Bank największy, ale także z największymi i przeróżnymi opłatami, najdłużej się też tam wszystko załatwia (dopisanie żony do zwykłego mojego konta = prawie 2 godziny...), nieprzyjazny klientowi, zbiurokratyzowany i zformalizowany (wymagał nawet tłumaczeń przysięgłych wydruków z konta...), wymagający niezliczonych ilości dokumentów i odrzucający te dokumenty gdy brakuje krzyżyka lub kreski, nieszanujący swoich klientów. Moja przygoda z bankiem to konta od ponad 10 lat, kilka lokat wcześniej, kredyt hipoteczny, konto ROR i walutowe... Bank wypowiedział mi kredyt ponieważ nie miał zabezpieczenia hipotecznego (deweloper zbankrutował i walczymy o dokończenie budowy), żadne prośby o przedłużenie terminu przedłożenia zabezpieczenia nie pomogły (kilka pism, wyjaśnień, spotkań, telefonów). Kredyt był przy tym spłacany od 6 lat (wzięty tylko na 50% wartości mieszkania i 25 lat) bez ani jednego opóźnienia czy braku spłaty raty. Wreszcie okazujemy hipotekę, którą chcemy zabezpieczyć kredyt - i tu mamy więcej papierów do przedłożenia niż przy zaciąganiu kredytu (!!!) + idiotyczne wymagania w stylu, że zaświadczenie o zarobkach musi być na 1 kartce dwustronnie(!) (odrzucone), a nie na dwóch osobnych... Jesli ktoś ma nerwy, dużo czasu do stracenia i pieniędzy, na których mu nie zależy do proszę bardzo - PKO BP to bank dla was :) skomentuj opinię »

Bank beznadziejnie traktuje klientów, nie dotrzymuje zasad, które sam wcześniej narzucił. Rutynowa wizyta w oddziale to dla przeciętnego klienta najczęściej trauma, a zawsze - marnowanie czasu w sztucznie wywoływanej kolejce. Wpłata pieniędzy na własne konto zamieniona została w proceduralną farsę, w której klient musi każdorazowo udowodnić, że miał prawo przynieść swoje pieniądze do banku. Dno i dziesięć metrów mułu. skomentuj opinię (2) »

Nie polecam. Chcieliśmy założyć wspólnie z żoną konto oszczędnościowe PLUS. Po ponad godzinnym oczekiwaniu w kolejce pani w okienku oświadczyła, że musimy założyć także u nich konto osobiste (mimo że w regulaminie tego konta pisze wyraźnie że nie trzeba). Pani stwierdziła tylko, że ona tam nie wie, ona robi tak jak ją uczyli i że nie założy nam konta oszczędnościowego, jeżeli nie założymy PŁATNEGO konta osobistego skomentuj opinię »

stanislawoi udalo sie przynajmniej dostac do okienka i to kilka razy (cud) dzis chcialem zalozyc tam konto 2 okienka czynne(bylem 3 w kolejce) stalem godzine pietnascie minut grzecznie spytalem ile mam jeszcze czekac pani burknela zebym nie krzyczal (pewnie klima siadla jej na uszy )wiedz wyszlem ilez to mozna czekac nie szanuja klienta ani przyszlego ani obecnego. pozdrowienia dla dam obsugujacych klientow w strzyżowie skomentuj opinię »

Fatalne traktowanie klientów, ponad miesiąc na informację o decyzji kredytowej. Do dziś nie wiem czy przyznano czy nie przyznano kredytu. Pani przyjmująca wniosek nie odbiera telefonu, nie oddzwania. Kilkakrotnie przychodziłem do oddziału po informację lecz kolejny raz nie pójdę bo czuję się jak żebrak. Banki aktualnie zachowują się jak hieny. Mając 300% zabezpieczenia i 3 krotnie większa zdolność niż rata. Mój przykład. skomentuj opinię »

Tata wyslal mi przelew na 13000EUR 31/12/2012.Na moj rachunek (w euro, wiec nie ma mowy o przewalutowaniu) trafila kwota 12082EUR. 18/05/2013 zlozylem reklamacje i 1,5 miesiaca pozniej nadal czekam. Ostatnio, po 5 tygdniach od otrzymania reklamacji i regularnyh zapewnieniach ze sprawa "jest zalatwiana" bank napisal ze ja odrzuca bo powinienem byl wyslac ja na inny adres mailowy:-)TEN BANK TO JAKIS ZART I TO KIEPSKI....SOCJALIZM POZNOGIERKOWSKI MA SIE TAM SWIETNIE!!!TRZYMAJCIE SIE Z DALEKA A!!!Adam Skwierawski skomentuj opinię »

Moja opinia dotyczy usłudze wpłatomat w PKO BP wprowadzonej w moim mieście niedawno, bardzo jestem z tego zadowolona, ponieważ zawsze kiedy mam jakieś pieniążki mogę je o każdej porze wpłacić na konto, a później robię wszelkie przelewy, które jednak wolę płacić internetowo, niż w placówkach bankowych, czy tez na poczcie, gdzie są kolosalne kolejki. skomentuj opinię »