Co ciekawego piszą w umowach?

Abonament przez telefon

Ten, kto kiedykolwiek dał się namówić na nowy abonament przez telefon na pewno długo jeszcze zapamięta ten dzień.

„Dostanie Pan nowy smartfon za złotówkę – wszyscy teraz takich używają! Do tego 150 minut do wszystkich sieci i podwójny pakiet złotówek w abonamencie! I to wszystko mogę załatwić za Pana – Pan odbierze tylko paczkę od kuriera i podpisze umowę!”

Jak to pięknie brzmi… Szkoda tylko że ten „nowy smartfon” nigdy nie był na topie, a od jego premiery na rynku upłynęły wieki. Konsultant zapomniał Ci wspomnieć, że pakiet 150 minut obowiązuje tylko 3 miesiące?! Nie dodał, że extra złotówki po roku umowy kosztują dodatkowe 30 zł miesięcznie? Cóż… widocznie był taki zapracowany, że wyleciało mu to z głowy, albo szkolenie było za krótkie. A być może szef mu zabronił o tym wspominać?

Nie, to niemożliwe! Moja sieć mnie nie oszuka, a ja muszę tylko odebrać od kuriera nowy telefon i postawić parafkę na ostatniej stronie umowy z nadzieją, że przez okres jej trwania nie przytrafią mi się żadne niespodzianki… 

10 dni pobierasz za darmo!

Ponad rok temu w mediach zawrzało. Serwis pobieraczek.pl postanowił wykorzystać ufność polaków i tendencję do akceptowania wszelakich regulaminów. Na swojej stronie zachęcali do rejestracji w serwisie, z którego można bez ograniczeń przez 10 dni ściągać wszelakie pliki za darmo. Każda rejestracja kończy się oświadczeniem o zapoznaniu się z regulaminem… a ta zawierała notkę o tym, że po 10 dniach „darmowego korzystania” klient automatycznie wykupuje roczny pakiet z limitem pobierania 5GB miesięcznie za jedyne 94,80 zł.

UOKiK nałożyło na właścicieli portalu – spółkę Eller Service, karę finansową w wysokości prawie 240 tysięcy złotych za świadome wprowadzenie klienta w błąd. Udało się to tylko dlatego, że opłata roczna była naliczana od dnia rejestracji, a nie jak to było na reklamach – po 10 dniach. Mimo to, klient, który oświadczył, że zapoznał się z regulaminem jest zobowiązany do opłaty. Szczerzej na ten temat można poczytać na stronie UOKiK. 

Mac Book Air za 2,46 z VAT

Ostatnim trendem w Internecie są strony, które w rzeczywistości są jedną wielką reklamą. Hasło brzmi mniej więcej tak: Wyślij SMS za 2,46 zł z VAT i weź udział w codziennym losowaniu 5 Mac Booków Air, 10 iPhone’ów i 20 iPodów Shuffle. Oczywiście wysłanie SMSa jest równoznaczne z akceptacją regulaminu (który czytał chyba tylko autor).

Następnie co dwa dni otrzymujesz od nich wiadomość, że niestety dziś nie wygrałeś, ale ciągle bierzesz udział w konkursie. Zdziwienie jest ogromne kiedy, po tygodniu nie masz nic na koncie (nie specjalnie korzystając z telefonu). Regulamin, który został przez Ciebie zaakceptowany dotyczył tego, że wyrażasz zgodę na przesyłanie Ci informacji o promocji, a ty zobowiązujesz się płacić za każdą taką wiadomość 2,46 zł… w nieskończoność. Na szczęście w regulaminie jest również zapis, że możesz zrezygnować z „usługi” klikając w odpowiedni link lecz zanim odkryjesz jak to zrobić, zdążysz już uszczuplić swój portfel o kilkanaście złotych.

Umowa to umowa

Pamiętaj, że każdą umowę czy regulamin przygotowuje firma oferująca usługę. Możesz mieć pewność, że nic na Twoją korzyść nie będzie w niej zawarte. Przeczytanie kilku stron nie zajmie ci więcej niż 20 minut, a może zaoszczędzić wielu nieprzyjemności w przyszłości.