326 Opinie

Postarma się opanować ;) Niekompetencja lub totalny brak szkolenia i nauki logicznego myślenia. Moja mama posiada pełnomocnictwo notarialne (pełne) do wykonywania wszelkich czynności bankowych, nawet zawierania umów bankowych (wszelkich). Niestety praktycznie za każdym razem ma problemy z nawet najprostszymi czynnościami bankowymi. Jest równocześnie współposiadaczem konta bankowego. W dniu dzisiejszym odwiedziłam oddział w Szczecinie, przy Al.Wyzwolenia. Pani, która nas "obsługiwała" była bardziej zajęta tym jak wygląda i dawaniem mi do zrozumienia jak bardzo jest lepiej poinformowania w temacie niż, słuchaniem naszych pytań. Podczas rozmowy z nami praktycznie przyjęła pozycję półleżącą w swoim fotelu. Mam 14 lat doświadczenia pracy w banku i taki brak pokory i profesjonalizmu zupełnie wytrącił mnie z równowagi. Musiałam bardzo się starać aby nie skomentować "pani" zachowania. Jedyne co mnie nadal trzyma w tym banku jest mój kredyt hioteczny. Jestem zupełnie zszokowana jak w obecnych czasac jest dopuszczalny taki brak profesjonalizu i indywidualnego podejścia doklienta. Proszę omojać ten bank z DALEKA! 40335