330 Opinie

Obsługa klienta w placówce: NIE MIEŚCI SIĘ W GŁOWIE I TO SZOK!!!!! w BZWBK Legnica wprowadzono wręcz rewelacyjną obsługę klientów.To trzeba zaliczyć osobiście wizytę,żeby uwierzyć wchodzisz wciskasz/podpisujesz listę obecności w banku/w automacie wybór operacji i dostajesz NUMEREK :) :) :) potem siadasz, czekasz do najmniej około 1h na wywołanie i nagle z automatu wydobywa się głos - numer ... proszony do okienka numer ... to jak za czasów PRL "Pani z numerem.... proszę do okienka ... nic dodać nic ująć !!!! żadne usprawnienie bo można przyjść na końcu a być obsłużonym w pierwszej kolejności. Już tak parę razy zaliczone.Ludzi to sz.... trafia i wychodzą nie czekają a starsze osoby to przy tym automacie przeżywają szoki.A może to bank XXII wieku a normalny szary klient nie rozumie tego. Pomysł godny do naśladowania dla pomysłodawcy bo to pewnie w ramach usprawnienia obsługi dostał kasę a ta reszta też w końcu elektronika górą HUURA DLA "MĄDRYCH" LUDZI ERY INFORMATYKI :) :) :) . 25413