41 Opinie

W mojej opinii travelist.pl, nie wiele się różni... Jednym słowem ŻENADA! Firma działa tak, oferuje hotele niby z super rabatem bez możliwości zwrotu, zamiany, przesunięcia terminu NICZEGO. Po zakupie oferty (dobrej, taką udało mi się wyszukać i zabookować), dostałem informację, że moja rezerwacja została anulowana?., bo w tym czasie hotel będzie zamknięty. Oferta hotelu znikła z serwisu travelist.pl. Firma oferowała inną propozycję wyjazdu, niestety wskazane linki nie działały. Pani Dorota J. zaproponowała, abym zakupił inny pobyt (jeszcze raz płacąc), oczywiście za wyższą kwotę, firma nie zwróciła zapłaconych pieniędzy, bo mają na to do 14 dni roboczych oraz, że w regulaminie jest, że mogą w ciągu 5 dni unieważnić rezerwację. Próba przekonania firmy, abym dostał rekompensatę - podobną ofertę w tej samej cenie spełzła na niczym. Dostałem info. w wiadomości W związku z powyższym, uprzejmie informujemy, że nie mamy obowiązku przedstawiać Państwu ofert alternatywnych, gdyż mamy czas na szczegółową weryfikację oferty. Oczywiście, zależy nam na każdym Kliencie i zawsze staramy się wychodzić Państwu naprzeciw. W każdej sytuacji dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Państwu w dobrze ofert, również tych zastępczych. Karolina W. Dodam, że za kasę z której firma ma profity. Podsumowując: 1. Travelist.pl obraca pieniędzmi do 14 dni, które nie należą do nich ? bo napisali sobie regulamin, który kupujący musiał zaakceptować 2. Kupujący nie ma prawa zwrotu zakupionej oferty przez INTERNET, natomiast travelist.pl ma prawo anulowanie umowy. Czy to są równe prawa obu stron? Czy to jest legalne? Trzeba zapytać prawnika. 3. Pracownik przysyła ofertę do niedziałającej strony (print screen w moim posiadaniu)