Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

(322 opinii)

Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

322 Opinie

użytkownik
Ocena:
STANOWCZO NIE Polecam! Place za nic! Najpierw za przychodziły rachunki na wyższą kwotę, niż powinny - Okazało się, że nie wyłączono nam na czas dodatkowych usług, choć z nich zrezygnowaliśmy. Po drugie - mimo, że zdecydowaliśmy się na pełen pakiet filmowy i sportowy, to przez pierwsze 2 miesiące mieliśmy tylko podstawowe kanały, a wszystkie dodatkowe były zablokowane... Kiedy w końcu zadzwoniliśmy do biura obsługi klienta, okazało się, że faktycznie - nastąpiła "pomyłka" i włączono nam tylko pakiet podstawowy! Ale płaciliśmy za pełen! Różnicy w cenie nigdy nam nie wyrównano. Potem męczono nas wezwaniami do uregulowania rachunku, który dawno był zapłacony! Dopiero podczas rozmowy telefonicznej, konsultant z wielkim zaskoczeniem "odkrył", że płatność rzeczywiście wpłynęła! Po czwarte - kiedy pada deszcz obraz zaczyna się zacinać lub w ogóle nie działa! Czasem przez kilka dni! Dużo osób ma ten sam problem, a polsat twierdzi, że zakłócenia oznaczają, że antena zamontowana została niestarannie i nieprecyzyjnie. Wynika więc, że połowa Polski ma źle zamontowane anteny! Obsługa klienta to już w ogóle kpina! Chamstwo i arogancja konsultantow to standard! Moja cierpliwość się powoli kończy, marzę o tym by walnąć im tym dekoderem na stół i odliczam dni do końca umowy...