251 Opinie

Witam Wystawiam dla Multimedi opinię negatywną. Wasza firma dopuściła się oszustwa w postaci niekorzystnego przedłużenia umowy z osobą, która nie była do tego upoważniona. Pomimo dopuszczenia się takiego oszustwa firma próbuje dodatkowo wyłudzić ponad 800 zł za jeden miesiąc internetu w okresie wypowiedzenia umowy. Firma nie próbuje nawet skontaktować się z klientem aby rozwiązać problem oszustwa a zamiast tego przekazuje sprawę do firmy windykacyjnej KRUK S.A. Kontakt telefoniczny z kierownikiem placówki lub osobą decyzyjną jest niemożliwy. Spotkanie się z taką osobą w oddziale również graniczy z cudem. Jeden kierownik na kilkanaście placówek na pomorzu, urzędujący tylko przez kilka godzin raz w tygodniu. Po ponad pięcioletniej współpracy z firma klient oczekiwał by lepszego zrozumienia, zwłaszcza w takiej sytuacji. Niestety z tą firmą nie ma na co liczyć. Tylko kiedy klient chce wypowiedzieć umowę to Multimedia na koniec próbują "wycisnąć" z klienta ile się da. Do tej pory próbowałem załatwić sprawę polubownie ale jeżeli nic to nie da, będę zmuszony przekazać sprawę do wyższych instancji zajmującymi się takimi sprawami. Ja z mojej strony ostrzegam wszystkich obecnych oraz potencjalnych nowych klientów przed Multimedia. 31457