251 Opinie

Beznadziejna formuła e-bok i połączenia w sprawie usterki. Cały czas działa automat. Po wykonaniu wszystkich czynności wskazanych przez automat sytuacja się nie poprawia a możliwości połączenia głosowego z konsultantem brak czyli usterka jest ale nie ma jej do kogo zgłosić. Punkty stacjonarne odsyłają do komunikacji przez telefon (połączenie płatne) i co najmniej po 15 minutach dochodzimy do punktu początkowego - czyli usterka w dalszym ciągu jest. Mam w Multimedia telefon stacjonarny i internet, nie działa internet i telefon a automat mówi, że mogę zgłosić usterkę drogą elektroniczną. Usiłuję się już tydzień porozumieć z Multimedia ale bez skutku. 42605