144 Opinie

Chaos, brak organizacji, brak profesjonalizmu. Wysłałem wniosek o wystawienie zaświadczenia o wysokości odsetek od kredytu hipotecznego jak co roku w ten sam sposób i jak co roku muszę dzwonić do oddziału banku i się szarpać czy wniosek dotarł, kiedy zostanie wystawione zaświadczenie i przesłane na mój adres korespondencyjny. Zwykle schodzi im z tym 2 miesiące. W tym roku dodatkowo Pani na infolinii poinformowała mnie, że nie mam możliwości złożenia wniosku korespondencyjnie tak jak przez ostatnich 5 lat. Na moje pytanie czy zmieniło się prawo i dlatego nie mogę tego zrobić Pani na infolinii powiedziała: "tak jak już mówiłam nie ma możliwości złożenia wniosku korespondencyjnie" 18597