Ferratum Bank

(82 opinii)

Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

82 Opinie

użytkownik
Ocena:
Bardzo nieprofesjonalna obsługa klienta, zakłamuje informacje, straszy windykacją przy 4-10 dniach opóźnienia po zapytaniu o termin spłaty (mimo że wie o systemie odsetkowym?). Prośba była o przesunięcie terminu z końca miesiąca na początek miesiąca w związku z dniem otrzymania wypłaty lub o jakiekolwiek związane z tym negocjacje. Pierwsza konsultantka wydzierała się i to jej głównie dotyczyło straszenie i zakłamywanie, drugi konsultant był równie niepomocny, po zaadresowaniu kwestii odsetek nabrał wody w usta i tylko jak automat pytał czy mam teraz zamiar płacić, w ogóle nie odnosząc się do mojego zapytania a przy próbie dowiedzenia się dodatkowych informacji się bezczelnie rozłączył! Dopiero przy trzeciej próbie kontaktu udało mi się porozmawiać z normalną konsultantką i otrzymać potrzebne mi informacje i tylko dlatego ocena 2. Miałam u nich jedną spłaconą pożyczkę, teram mam drugą i będzie to na pewno ostatnia. Przy takim cenniku powinniście lepiej dobierać lepiej swoich konsultantów.