82 Opinie

użytkownik
Ocena:
Bardzo nieprofesjonalna obsługa klienta, zakłamuje informacje, straszy windykacją przy 4-10 dniach opóźnienia po zapytaniu o termin spłaty (mimo że wie o systemie odsetkowym?). Prośba była o przesunięcie terminu z końca miesiąca na początek miesiąca w związku z dniem otrzymania wypłaty lub o jakiekolwiek związane z tym negocjacje. Pierwsza konsultantka wydzierała się i to jej głównie dotyczyło straszenie i zakłamywanie, drugi konsultant był równie niepomocny, po zaadresowaniu kwestii odsetek nabrał wody w usta i tylko jak automat pytał czy mam teraz zamiar płacić, w ogóle nie odnosząc się do mojego zapytania a przy próbie dowiedzenia się dodatkowych informacji się bezczelnie rozłączył! Dopiero przy trzeciej próbie kontaktu udało mi się porozmawiać z normalną konsultantką i otrzymać potrzebne mi informacje i tylko dlatego ocena 2. Miałam u nich jedną spłaconą pożyczkę, teram mam drugą i będzie to na pewno ostatnia. Przy takim cenniku powinniście lepiej dobierać lepiej swoich konsultantów.
skomentuj opinię »