1108 Opinie

Obsługa klienta w placówce: Obsługa klienta poniżej jakichkolwiek standardów. Miłe traktowanie kończy się na podpisaniu umowy - później jest koszmar. Konto osobiste jest nieaktywne od 2 miesięcy (umowa podpisana w oddziale) a konsultanci telefonicznej obsługi (maksymalnie niekompetentni i nieuprzejmi) ciągle powtarzają że przekażą sprawę do oddziału i nic innego nie mogą zrobić. Telefonowałem już 6 raz w tej sprawie a oni nawet nie mają żadnej historii mojej sprawy (każdy konsultant robi sobie notatki w excelu - żenada :). W końcu dostałem telefon do oddziału - UWAGA jest to telefon komórkowy na który w końcu się dodzwoniłem i zostałem okrzyczany za to że dzwonię na ten numer bo jak się okazuje jedyny numer do oddziału to telefon komórkowy asystentki która jest na urlopie :) ... i oddział nie ma innych telefonów ... amatorszczyzna . GORĄCO NIE POLECAM ... . 27701