1108 Opinie

Witam wszystkich zainteresowanych lokatami w Idea Bank! Opiszę moje negatywne doświadczenie innym ku przestrodze. W sierpniu 2018 roku (po 2godzinnyn oczekiwaniu na przyjęcie) założyłam lokatę na 3 miesiące na atrakcyjne oprocentowanie( 3.9%)! Po upływie 3 miesięcy poprosiłam o przelanie niewielkiej sumy na konto osobiste w PKO bp, a resztę pieniędzy pozostawienie na okres 3 miesięcy 3.9%. Po jakimś czasie pobierając pieniądze w PKO bp zorientowałam się , ze na moim koncie jest duża suma pieniędzy( odpowiadająca lokacie w Idea Banku). Zwróciłam się a prośbą o wyjaśnienie i okazało się , ze moje konto w Idea Banku zostało zamknięte!!! Niestety nie otrzymałam informacji z jakiego powodu. Po złożeniu reklamacji, (po miesięcznym oczekiwaniu) otrzymałam odpowiedź nie bardzo korespondującą z moją reklamacją, ale zakończoną optymistycznie a mianowicie: "Mając na względzie utrzymanie pozytywnych relacji biznesowych zleciłam telefoniczny kontakt z Panią w celu złożenia oferty depozytowej" !SUPER !!!! Po bezskutecznym 14 dniowym oczekiwaniu na zapowiedziany telefon, postanowiłam zadzwonić sama i nie wnikając w ilość rozmów które trwały 3 dni DOSTAŁAM PROPOZYCJĘ lokaty na 3.1% Nie wiem jak to nazwać ,na pewno nie zapowiadaną pozytywną relacją biznesową. Bank zamknął mi lokatę na 3.9 % i w ramach dobrych relacji zaproponował lokatę 3.1%Jedno jest pewne , mimo iż IB ma wyższe lokaty niż inne banki, na pewno nie będę NIGDY więcej jego klientem i nikomu nie polecę takich usług. 38197