~ Magdalena • 2019-11-26
Ocena:
Daję ZERO za obsługę klienta.
Daję ZERO za brak kontaktu.
ZERO bo z pozytywną decyzją od ponad miesiąca nie mogę zamknąć umowy. Pracownik ma wyłączony telefon a jego skrzynka mailowa codziennie odsyła autoresponderem, że tego dnia jest niedostępny.
ZERO bo infolinia obiecuje kontakt zwrotny pracownika merytorycznego a nikt nie oddzwania.
ZERO bo nikt nie odpisuje na maile na wszystkich dostępnych adresach, poza jedną automatyczną odpowiedzią z potwierdzeniem otrzymania wiadomości.
ZERO jest odpowiednią oceną dla takiej postawy firmy i jej pracowników w stosunku do kontrahenta.
Indolencja na niespotykanym poziomie.
42901
18 Opinie
