Większość krajowych banków prowadzi politykę, która polega na oferowaniu preferencyjnego oprocentowania dla nowych klientów. Taka strategia sprzedażowa jest korzystna dla osób gotowych na częstą zmianę ulubionego banku. Trudno oprzeć się wrażeniu, że lojalni klienci są mniej doceniani. Potwierdza to analiza oferty rynkowej. Okazuje się bowiem, że jedynie cztery banki premiują osoby, które już od pewnego czasu korzystają z ich produktów.
Lojalność wynagradzana tylko w ramach pożyczek i kredytów
Orientacja w stronę nowych klientów jest szczególnie widoczna w przypadku produktów depozytowych. Krajowe banki dość często oferują bardziej korzystne oprocentowanie lokat i kont oszczędnościowych dla osób, które zrezygnowały z usług konkurencji. Trudno podać przykład banku, który wynagradzałby swoich stałych klientów w ten sam sposób.
W przypadku kredytów i pożyczek sytuacja przedstawia się nieco lepiej. Można bowiem wskazać cztery krajowe banki, które przewidują lepsze warunki finansowania dla swoich stałych klientów. Na niższe prowizje lub odsetki mogą liczyć osoby regularnie korzystające z konta osobistego (patrz poniższe zestawienie). Warto jednak pamiętać, że trzej kredytodawcy (BZ WBK, ING Bank Śląski oraz PKO BP) stawiają dodatkowe warunki. Stali klienci wspomnianych banków nie zostaną lepiej potraktowani, jeżeli okaże się, że w przeszłości stwarzali kłopoty ze względu na: niedozwolone zadłużenie, zaległości płatnicze lub procedury egzekucji środków z rachunku.
Nazwa banku | Rodzaj produktu kredytowego | Szczegóły |
BZ WBK | Kredyt mieszkaniowy i pożyczka hipoteczna | Klient wewnętrzny może liczyć na obniżkę prowizji z tytułu udzielenia kredytu lub pożyczki o 0,50 punktu procentowego (jej maksymalna stawka to 2,00% pożyczonej kwoty) Klient wewnętrzny to osoba, która*: ü posiada konto osobiste od 4 miesięcy kalendarzowych ü korzystała ze swojego konta w czasie ostatnich 6 miesięcy lub całego okresu posiadania rachunku (gdy otwarto go przed upływem 6 miesięcy) ü nie spowodowała niedozwolonego zadłużenia ü wpłacała na konto sumy określone w umowie o limit kredytowy * – wymagane spełnienie wszystkich warunków |
ING Bank Śląski | Kredyt mieszkaniowy, kredyt budowlany i pożyczka hipoteczna | Klient stały może liczyć na: ü obniżkę prowizji za udzielenie kredytu lub pożyczki z 2,20% na 1,80% (prowizja naliczana od pożyczonej kwoty) ü obniżkę prowizji za rezygnację z programu ubezpieczeniowego Bezpieczny Kredyt z 0,80% na 0,60% (prowizja naliczana od aktualnego zadłużenia) Klient stały to osoba, która: ü terminowo spłaca wszelkie zobowiązania wobec banku ü nie posiada rachunków obciążonych tytułami egzekucyjnymi lub wykonawczymi ü jest użytkownikiem KONTA VIP* ü od 6 miesięcy posiada konto osobiste i regularnie zasila je środkami (bank nie przewiduje minimalnego limitu wpływów)* * – wymagane spełnienie jednego z oznaczonych warunków |
Kredyt Bank (marka handlowa BZ WBK) | Kredyt mieszkaniowy, kredyt konsolidacyjno-hipoteczny, pożyczka hipoteczna | Klient wewnętrzny może liczyć na obniżkę prowizji z tytułu udzielenia kredytu lub pożyczki z 2,50%, do 2,00% (prowizja naliczana od kwoty kapitału, jej minimalna wartość to 300 złotych) Klient wewnętrzny to osoba, która posiada rachunek Ekstrakonto lub Ekstrabiznes od 6 miesięcy |
PKO BP | Pożyczka gotówkowa | Klient banku może liczyć na redukcję oprocentowania pożyczki gotówkowej (zmiana od 2,51 punktu procentowego do 4,51 punktu procentowego, dodatkowo wymagane wykupienie ubezpieczenia) Klient banku to osoba, która*: ü posiada konto osobiste w PKO BP od 6 miesięcy ü nie spowodowała niedozwolonego zadłużenia ü dokonywała miesięcznych wpłat na swoje konto * – wymagane spełnienie wszystkich warunków |
Andrzej Prajsnar, ekspert eBroker.pl. Opracowanie własne. | ||
Komentarze
Właściciel serwisu eBroker.pl - Rankomat.pl nie weryfikuje opinii, recenzji czy ocen użytkowników zamieszczanych za pośrednictwem systemu Disqus, zarówno w zakresie ich rzetelności, jak i wiarygodności. Nie możemy potwierdzić, czy użytkownicy faktycznie korzystali z produktów i usług banków, firm pożyczkowych i Towarzystw Ubezpieczeniowych (TU) (za pośrednictwem portali należących do rankomat.pl lub bezpośrednio na stronie instytucji), których dotyczy opinia.
Jednocześnie informujemy, że w Serwisie publikowane są zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze.