Trzy banki w jednym mBanku

Wszystko, co posiadali w swoich bankach, znalazło się w mBanku, jednej z trzech dotychczasowych głównych marek Grupy BRE. Jej zarząd zdecydował się na połączenie wszystkich funkcjonujących w niej marek pod tą najsilniejszą i to właśnie tylko ona będzie wykorzystywana w całej działalności banku.

„Godzinę zero” dla połączenia wyznaczono na północ z niedzieli na poniedziałek, 24/25 listopada 2013 r. BRE Bank, MultiBank i mBank scalone zostały wtedy w jeden bank, do którego przeszły też wszystkie spółki zależne BRE Banku – np. Dom Inwestycyjny BRE, BRE Leasing, BRE Faktoring. Nowe nazwy spółek zostały wpisane do rejestru przedsiębiorców. Nazwa mBank pojawi się także w dokumentach bankowych i na kartach płatniczych: od 25 listopada wszystkie nowo wydawane karty będą mieć takie właśnie logo. Sama zaś Grupa BRE zmieniła nazwę na Grupa mBanku.

Właściwie tylko te zmiany nazw mają być dla klientów najbardziej widoczną oznaką rewolucji, która zaszła w Grupie BRE. Bez zmian pozostaną oferta, model obsługi klientów, numery rachunków bankowych, zasady prowadzenia kont oraz warunki umów produktów i usług, systemy transakcyjne, numery telefonów, adresy oddziałów banku, jak również sposób kontaktu z doradcą i jego dostępność dla klientów. By przejść do mBanku nie trzeba nic podpisywać, składać wizyt w placówce czy w jakikolwiek inny sposób kontaktować się z bankiem.

Także od 25 listopada wszystko, co o ich ofercie było w internecie na stronach mBanku, MultiBanku i BRE Banku, znalazło się w jednym miejscu – na stronie www.mbank.pl Dotychczasowa strona internetowa BRE Banku znajduje się na niej w zakładce „MSP i korporacje”. Do serwisu mBanku włączone zostały także strony internetowe spółek wchodzących w skład Grupy BRE (np. BRE Private Banking & Wealth Management jest na stronie mBanku w zakładce „Private Banking”). Nową nazwę – mBank CompanyNet – otrzymał iBRE, dotychczasowy serwis transakcyjny dla klientów korporacyjnych. Oczywiście można się do niego logować przez stronę internetową mBanku.